Google Authenticator 丢失怎么办

还有旧设备

先在账户安全中心新增验证方式或迁移验证器，再移除旧设备。保存新的恢复码并核对登录通知。

旧设备不可用

从交易所官方登录页进入“无法验证”流程，准备身份证明、账户信息和近期操作记录。不要从搜索广告或私信链接进入。

先判断是换机、不同步还是彻底丢失

旧设备仍可用时，优先使用验证器官方迁移功能，并在新设备确认所有账户验证码正常后再清理旧设备。验证码一直错误时，先检查手机自动时间和时区，不要立即删除原绑定。

旧设备不可用且没有恢复方式时，只能从交易所官方登录或账户恢复入口发起重置。平台可能要求身份和近期账户活动核验，并在更改安全方式后设置提现等待期。

恢复过程中的诈骗信号

正规恢复流程不会要求提供当前密码、助记词、钱包私钥或完整动态验证码，也不会要求向个人地址转账“验证资产”。任何远程控制设备或屏幕共享请求都应谨慎核实。

只从已知官方域名或 App 进入，不点击搜索广告、短信或私信中的重置链接。完成恢复后，检查登录设备、API Key、邮箱转发规则和提现白名单，并重新保存离线恢复信息。